Actualización normativa del sistema de gestión integrado de calidad y de medio ambiente de Planta Celulosa Arauco al nuevo estándar ISO

Abstract

El siguiente trabajo presenta las actividades realizadas en el área del sistema de gestión integrado de la planta Celulosa Arauco como práctica profesional tutelada. El objetivo general, es proponer una actualización normativa del sistema de gestión integrado de calidad y medio ambiente de la organización al nuevo estándar ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015. Para esto, se realizó un plan de acción que busca definir las brechas existentes entre la versión antigua con respecto a la nueva de las normas ISO, por medio de entrevistas al personal, seguimiento de los procesos y actividades diarias, además de la lectura de los procedimientos de la empresa. Luego, con el análisis de los datos, desarrollar las modificaciones correspondientes paralograr el cumplimiento del objetivo, por medio de participación de toma de decisiones en distintas instancias con el personal del área junto a los responsables de cada área de la organización, modificaciones en los documentos y difusión de los nuevos requisitos normativos. Se logró avances en: 70% en la actualización de los documentos de la organización, 56% cierre de no conformidades de la empresa del año 2016, creación de la herramienta de gestión para la identificación y evaluación de los aspectos ambientales significativos de la planta y levantamiento de información relacionada a la nueva versión de las normas para el desarrollo de difusión dentro de la empresa. Se cumplen los objetivos planteados y se adquirieron conocimientos prácticos en cuanto a liderazgo y manejo de equipos de trabajo.