Planificación y desarrollo para la mejora del clima laboral para todos los locales de la Novena división de Supermercados Santa Isabel

Abstract

Nuestro país aún tiene mucho camino por recorrer en cuanto a la capacidad de innovar en el área de los recursos humanos, y el problema radica en que este recurso es uno de los más importantes para que una organización pueda lograr sus objetivos, coordinando sus actividades con el objeto de lograr la máxima eficiencia posible. Es por esto que el plan de trabajo se centra en el capital humano al interior de los supermercados Santa Isabel, donde se diagnosticará el estado del clima laboral formulando propuestas que permitan mejorar el estado actual en el que se encuentran los trabajadores. Por otro lado se capacitará a los trabajadores y jefes de área sobre la importancia del clima laboral, cual es el beneficio de un buen clima laboral para los inversionistas, gerentes y trabajadores. Por último se realizará un seguimiento sobre los planes y propuestas acordados en la primera etapa del proyecto, observando si con los cambios realizados al interior del supermercado se lograron los objetivos propuestos o si es necesario realizar posibles desviaciones para lograr el mejor resultado posible. El plan de ruta hacia los supermercados Santa Isabel dio como resultados una mejora en la comunicación entre los colaboradores y sus respectivos jefes de sección y gerencia, obteniendo una organización más desarrollada, generando de esta forma espacios para solucionar los problemas cotidianos que pueden tener en el local y la coordinación entre jefaturas para mejorar el apoyo entre colaboradores