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Ph.D. Retamal-Ferrada, Lorena
Research Outputs
Link between social responsibility and communications in Latin American countries. Study of companies in Ecuador, Colombia and Chile
2021, Ph.D. Retamal-Ferrada, Lorena, DurĆ”n-GonzĆ”lez, Ana, Vega, Melita, Orozco-Toro, Jaime, Ćvila, Caroline
La vinculaciĆ³n y coherencia entre los procesos de responsabilidad social y las prĆ”cticas de comunicaciĆ³n son elementos primordiales en las organizaciones; sin embargo, frecuentemente se minimiza su importancia en perjuicio de la organizaciĆ³n y la sociedad. El objetivo de este artĆculo es analizar esta relaciĆ³n, desde la teorĆa, y en forma empĆrica, a partir de un instrumento cuantitativo aplicado a 96 organizaciones grandes y de distintos sectores econĆ³micos de tres paĆses latinoamericanos: Ecuador, Colombia y Chile. Para realizar este anĆ”lisis los autores/as se basan en los cuatro escenarios de comunicaciĆ³n y sostenibilidad propuestos por DurĆ”n, Mosquera y Vega (2017), los cuales varĆan segĆŗn la relaciĆ³n existente entre la RS y la comunicaciĆ³n que se produce en cada organizaciĆ³n y pueden ser: convergencia total o dominante, y divergencia concentrada o esparcida. A partir del anĆ”lisis de los resultados, se encuentran que hay empresas en todos ellos; sin embargo, es mĆ”s frecuente que se presenten escenarios de divergencia en las empresas estudiadas. Esta circunstancia, de acuerdo con la teorĆa, permite interpretar que, dependiendo del escenario, tanto la comunicaciĆ³n como la RS pueden actuar como limitantes o promotores de un contexto mĆ”s evolucionado. Finalmente se sugieren polĆticas transformadoras a partir del compromiso social de las organizaciones.
Calidad periodĆstica y crisis socioambientales: El caso de agrosuper en Freirina (Chile)
2017, Ph.D. Retamal-Ferrada, Lorena, MartĆnez-Vallvey, Fernando, Urchaga-Litago, JosĆ©
Los conflictos socioambientales generan disputas entre actores sociales, los cuales expresan posiciones diferentes con respecto a un tema, que vulnera los derechos humanos o que provoca grave impacto ambiental. Al mismo tiempo, los conflictos socioambientales suelen alcanzar a la opiniĆ³n pĆŗblica. El objetivo de este estudio es identificar el uso de fuentes utilizadas por los medios chilenos durante la cobertura informativa de la crisis que afectĆ³ a Agrosuper y a los habitantes de Freirina (Chile), por la contaminaciĆ³n que generĆ³ la actividad productiva de la empresa (2012). MetodologĆa. Para este estudio se utilizĆ³ el anĆ”lisis de contenido de 9 medios nacionales y regionales (prensa, portal de noticias, sitio web de radios y noticieros televisivos). El periodo de estudio correspondiĆ³ a mayo y diciembre de 2012. Se analizaron 302 noticias. Los resultados muestran una notoria debilidad en el nĆŗmero y tipo de fuentes utilizadas. Habitualmente, los medios chilenos solo utilizan una fuente, por lo que la mayorĆa no hay contraste de fuentes (55,3%). Las fuentes mĆ”s utilizadas son las institucionales (67%).