Propuesta de sistema de apoyo a las decisiones de ruteo para el transporte marítimo de personal, en el área Producción Mar, Ventisqueros S.A.

Abstract

El estudio de un sistema de transporte integrado permite prever falencias que aumentan el costo al proceso, puesto que muchos de estos costos son evitables. De esta manera, la empresa Ventisqueros S.A., en su área “Producción Mar”, consciente de estos sobrecostos, requirió de un sistema de apoyo a las decisiones de ruteo para su personal que debe trasladarse a través de los centros desplegados en las costas de Río Negro, Región de Los Lagos, de manera de hacer más eficiente el procedimiento. Así mismo, se recopiló información del personal, como datos numéricos históricos para comprender el sistema en plenitud, y poder desarrollar un modelo matemático. El estudio debió basarse en la gama de Vehicle Routing Problems (VRPs) existentes en la literatura, para así modelar los requerimientos propios del problema, obteniendo una función objetivo y restricciones que garanticen factibilidad. El modelo propuesto debió llevarse a la práctica a través de una herramienta de programación, que entregó resultados que satisficieron los requerimientos entregados en un principio. Además, se hizo una comparación entre casos reales versus los resultados entregados por la programación comprobándose un ahorro económico estimado del 5 % en el sistema. Finalmente, se hicieron recomendaciones a la empresa, para mejorar el proceso actualmente utilizado.